不可忽视的数据中心整体运维服务

随着IT技术的高速发展，IT设备的复杂程度也在不断加大，当前国内企业的信息化建设正处在深化、整合、转型与创新发展的关键时期，IT规模越来越庞大，IT系统越来越复杂，给后续的运营维护带来巨大挑战。数据中心的工作质量将直接影响到客户的业务、市场甚至是公司形象等。由于信息系统宕机导致企业一天遭受数千万元的损失，甚至被监管机构处罚的例子屡见不鲜。如今数据中心的运维服务尤为重要。

◆ 粗矿运维，资源台帐不清，随着人员的交替，运维人员不明确企业所有 IT资源，管理无从谈起；

◆多系统、多平台、多供应商的混合技术环境和繁复的沟通困扰，使IT系统出现故障时易出现相互推诿现 象，故障定位慢，影响业务系统的正常运行；

◆ 缺乏统一的服务接口人，故障响应和故障处理跟踪出现混乱；